Resposta da assistente da Central
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Começar no Hub
O que é o Intentia Hub, por onde começar e como escolher a trilha certa.
Conta e acessoEntrar com senha ou link mágico, recuperar senha, prazo de acesso.
Pagamento e reembolsoFormas de pagamento, liberação do acesso e direito de arrependimento.
As trilhas e o métodoRitmo do dia a dia, atrasos, marcos e os documentos gerados.
IA e privacidadeA promessa do Dia 0, os seus textos, exportar e excluir (LGPD).
Academia e LabAs leituras da biblioteca e as ferramentas assistidas por IA.
Começar no Hub
O que é o Intentia Hub?
A casa do ecossistema Intentia: as Trilhas (do diagnóstico ao treino), a Academia (a biblioteca de leituras da casa) e o Lab (as ferramentas assistidas por IA) — com uma conta única, o seu progresso e os seus documentos num só lugar.
Por onde eu começo?
Pelo Retrato de Carreira (3 dias), que responde "onde eu estou" e gera o seu Mapa Estratégico de 17 páginas. Dele, a Trilha Capital de Carreira (21 dias) constrói direção, plano e rotina. A Jornada completa reúne os dois numa compra só.
Preciso do Retrato antes da Trilha?
A Trilha começa na Direção com o seu Mapa na mão — o Retrato cumpre o papel do diagnóstico. Quem chega sem ele adquire a Jornada completa (Retrato + Trilha), e os caminhos se encontram no mesmo ponto.
Como escolho a trilha de habilidade certa?
Quem concluiu a Trilha Capital de Carreira já tem a resposta no próprio Plano: a frente-alavanca. Quem chega de fora responde ao quiz de 6 perguntas — uma por frente — que aponta a trilha de maior alavancagem. A recomendação da casa é uma trilha por vez.
Conta e acesso
Como eu entro no Hub?
Pela tela Entrar, de dois jeitos — os dois valem sempre: e-mail e senha, ou link mágico (enviamos um link de acesso por e-mail, sem senha para lembrar).
Esqueci a minha senha. E agora?
Na tela de entrar, clique em "Esqueci a minha senha" e receba o e-mail de redefinição. Se preferir, use a aba link mágico — ela não depende de senha nenhuma.
Posso usar no celular e no computador?
Sim — a conta é a mesma em qualquer aparelho, e o que você escreve salva automaticamente. Escreveu no celular, abriu no computador: está lá. Muita gente faz a missão no celular e revê os documentos no computador.
Por quanto tempo tenho acesso?
A Trilha Capital de Carreira dá 180 dias de acesso — folga real para os 21 dias, mesmo esticando o ritmo. Os documentos gerados (Mapa, Direção, Plano) são seus: ficam com você em PDF, para sempre.
Pagamento e reembolso
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento é processado pelo Mercado Pago: cartão de crédito em até 10x sem juros, ou Pix. Os seus dados de pagamento ficam com o Mercado Pago — não passam pelo Hub.
Paguei. Quando o acesso libera?
Assim que o Mercado Pago confirma o pagamento, o acesso libera automaticamente na sua conta. Cartão costuma confirmar na hora; Pix, na compensação. Se pagou e não liberou, escreva para contato@intentiahub.com.
Posso me arrepender da compra?
Sim. Você tem 7 dias corridos após a contratação para desistir, com devolução integral do valor (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O reembolso é solicitado ao Mercado Pago na hora e o acesso é encerrado. Detalhes nos Termos de Uso.
As trilhas e o método
Quanto tempo por dia a jornada pede?
Cerca de 25 minutos: áudio (~7 min), playbook e a missão do dia — mais o material de apoio para quem quiser ir além.
Atrasei alguns dias. Perdi alguma coisa?
Não. O percurso estica — a prática não se pula, mas também não pune. Você retoma exatamente de onde parou, e os 180 dias de acesso dão folga de sobra para os 21 dias.
O que são os marcos da Trilha?
Três documentos costurados das suas palavras: a Direção Escolhida (Dia 7), o Plano — Estratégia → Execução (Dia 14) e o Fechamento (Dia 21). Cada um vira um documento seu, em PDF, para guardar e revisitar.
Posso fazer duas trilhas ao mesmo tempo?
A casa recomenda uma por vez — escolher menos é parte do método. Você pode adquirir mais de uma e enfileirar; duas simultâneas estouram qualquer teto de tempo honesto.
IA e privacidade
A IA me avalia ou me compara com outras pessoas?
Nunca. A promessa do Dia 0 vale em todo o Hub: nunca avaliar, nunca comparar, nunca expor. A IA reescreve (lapida mantendo a sua voz) e espelha (devolve o que o texto revela) — não inventa por você e não dá nota.
Quem vê o que eu escrevo?
Ninguém. O que você escreve é seu: não é mostrado a mais ninguém nem vira vitrine. As chaves de IA ficam no servidor — nada roda no seu navegador com credencial exposta. Detalhes na Política de privacidade.
Como exporto ou apago os meus dados?
Na sua tela de conta existem os dois botões: exportar os meus dados e excluir a minha conta — sem retenção escondida, como manda a LGPD. Excluir remove definitivamente perfil, respostas e documentos.
Academia e Lab
O que é a Academia Intentia?
A biblioteca da casa: +100 leituras em quatro estantes — ensaios de Fundamentos e resumos pareados com cada trilha. Leituras de 10 a 15 minutos, escritas na voz do Intentia.
Preciso ler para avançar na trilha?
Não. As leituras enriquecem o dia — a missão nunca depende delas. A Academia sugere a leitura pareada com o dia em que você está, e depois da missão ela rende mais.
O que é o Intentia Lab?
A frente de ferramentas do Intentia. Cada uma entra com o selo do estágio em que está — em uso → em construção → em pesquisa. Hoje: Refinar com Intentia e Lentes do Dia (em uso nas trilhas); Lapidação & Sala de Ensaio e Kits de Prática (em construção).
Não encontrou a resposta?
Escreva para a gente — respondemos direto, sem robô de triagem.
Escrever para contato@intentiahub.com